文案的作用真有那么大？文案重要大家都知道，只是可能都没有人关注过究竟有多大。
冯大辉在博客中提到：
文案对于互联网产品的作用，就好比路标对行路人的作用。清晰无误的文案带来的效果有的时候胜过胜过数百行代码。和百姓网的朋友交流的时候谈到他们的一个真实案例：付费产品的转化率始终始终无法提高，后来产品人员在表单下面添加了一小行文字，意想不到的是，转化率增加 20% 多；最近丁香园的某个产品改进过程中也有一个相似的例子，功能本身没有改变，只是增加了一行文字提示，结果? 询价量大幅上升。转化率多了20%，这是多么恐怖的一件事情啊，文案差的例子，冯也在文章里举例了：
差的文案有什么影响? 举个例子吧，糟糕的路标有的时候让人恼火，比如北京地铁最早用东西南北做出口的标记，你可以想一下有多少人在地铁里能分清方向? 这是一个经典反面案例；而支付宝当年因为证书问题导致用户修改信息陷入「死循环」，其实也是加一行文字就能避免用户多次重试；再想想我们经常遇到的「您提交了非法请求」、「提交的表单无效」之类的让人莫名其妙或是哭笑不得的提示信息吧......冯在博客里提到说豆瓣的产品经理每次在改版前后都会写上一篇博文来介绍新产品或者新功能，他更是表示每篇都看，就象这一篇中提到了：
“豆瓣的发起者发现，对多数人做选择最有效的帮助其实来自亲友和同事。随意的一两句推荐，不但传递了他们自己真实的感受，也包含了对你口味的判断和随之而行的筛选。他们不会向单身汉推荐育儿大全，也不会给老妈带回赤裸特工。遗憾的是，你我所有的亲友加起来，听过看过的仍然有限。而且，口味最类似的人却往往是陌路。”
“如果能不一一结交，却知道成千上万人的口味，能从中间迅速找到最臭味相投的，口口相传的魔力一定能放大百倍，对其中每一个人都多少会有帮助。豆瓣随着这一个愿望产生。豆瓣不针对任何特定的人群，力图包纳百味。无论高矮胖瘦，白雪巴人，豆瓣帮助你通过你喜爱的东西找到志同道合者，然后通过他们找到更多的好东西。”以上这两段内容是“关于豆瓣”里的两段话，据说到现在都没有改过，但豆瓣却仍然每期都在改版，当然也是有成功有失败：
2005和2006, 豆瓣对“发现”的理解是“个性化算法推荐”，就是“豆瓣猜你会喜欢”，包括后来的豆瓣电台。2007和2008, 豆瓣加强了“关于豆瓣”里提到的亲友和同事的口口相传，这就是”友邻广播“，今天叫作”豆瓣说“。2009和2010, 越来越多用户在群组活动里谈论生活的方方面面，于是我们把这部分单列出来，叫做“豆瓣社区”，也分化出了线上活动和豆瓣小站。所有以上的积累让豆瓣这个网站太复杂，开始给用户困扰，所以现在“www.douban.com”分成了几个子网站，每一个都可以更加简单专一。哎，
但生活里除了图书电影音乐还有太多好东西在默默地等着你去发现，所以豆瓣也一直试着能在别的生活领域里帮到用户。2006年我们试了一下“我去”(旅行分享), 不是特别受欢迎。 2008年的同城活动却很受欢迎。今年我们在尝试生活类的小站、社区里的二手交易、“豆瓣猜你会喜欢的团购”，还有一些手机应用。我们希望当别人帮你娱乐游戏八卦的时候，我们可以帮到你的真实生活。我们希望你不上网的时候，豆瓣也是有用的。看来，任何产品经理做出来的产品也不是都能够被大众所接受，即使你的想法再好，但超前了就一定OK了，估计，到去年再做这个旅行分享一定会不错，因为，去年驴妈妈、悠哉等都在大力推广，那时候再做这样的分享站一定会很OK。
当然我也不是知名和资深的产品经理，所以，我也只能放放屁，即使我的想法再多也无法让它实现。
